1. Información General
En Dorme, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas y utilizas nuestro sitio web www.dorme.es (en adelante, el “Sitio Web”). Esta política se ajusta a lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre de la empresa: Dorme
- Razón social: Muebles Costa Tomiño SL
- CIF/NIF: B10606721
- Dirección: C/A Costa 14, Tomiño, Pontevedra
- Correo electrónico: dorme@dorme.es
3. Datos Personales Recogidos
Dependiendo de tu interacción con el Sitio Web, podemos recoger los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
- Datos de compra: información sobre los productos que has adquirido, detalles de pago (a través de plataformas de pago seguras).
4. Finalidades del Tratamiento
Recogemos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de compras: Procesar y gestionar tus pedidos y compras, incluyendo el envío de productos y la gestión de pagos.
- Atención al cliente: Resolver dudas, incidencias y consultas relacionadas con tus compras o el uso del Sitio Web.
- Comunicación: Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de tus pedidos, actualizaciones sobre productos, ofertas y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir este tipo de información.
- Mejora del servicio: Analizar el uso del Sitio Web para mejorar nuestros productos y servicios.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: La gestión de tus compras y la prestación de los servicios solicitados.
- Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
- Intereses legítimos: Para la mejora de nuestros servicios y la atención al cliente.
6. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y conforme a las obligaciones legales aplicables. En general, los datos relacionados con las compras se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y cumplir con nuestras obligaciones legales.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y obtener una copia de los mismos.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales o de marketing directo.
- Portabilidad de tus datos, es decir, recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico dorme@dorme.es.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.
9. Cookies
Para más información sobre el uso de cookies en nuestro Sitio Web, consulta nuestra Política de Cookies. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido del Sitio Web.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y te informaremos de manera adecuada sobre cualquier cambio significativo.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, por favor, contacta con nosotros a través del correo electrónico dorme@dorme.es.